폭풍우를 헤쳐나갈 수 있는 조달 기술

글로벌 공급망, 적시 정책, 그리고 품질을 유지하면서 비용을 절감하는 데 필요한 지속적인 저글링 행위: 조달 전문가의 삶은 결코 간단하지 않았다. 그러나 전 세계적인 봉쇄보다 시스템에 더 큰 충격을 주는 것은 상상하기 어렵다. 다행히도, 기술은 이 위기의 부정적인 영향을 완화할 수 있고, 그다음...

 

 

1. 보다 전략적인 조달에 AI 활용
코로나바이러스 발생 이전에도 공급망 관리는 비용과 효율 사이에서 까다로운 균형 조정 행위였다. 간단히 말해서, 지역 공급 체인들은 더 탄력적이고 효율적인 경향이 있지만, 비용이 든다. 원거리 공급망은 비용이 덜 들지만 견고하지 못한 경향이 있다. 이 둘을 합쳐 재정 효율과 공급 보증을 만드는 게 요령이다.

벨기에 벨릭 경영대학원의 운영 관리학 교수인 로버트 부테 박사는 조달 기술의 사용은 위기 상황에서도 이러한 균형을 유지할 수 있다고 말한다. 예를 들어, 정교한 인공지능(AI)은 좌파의 공급자들로부터 최고의 공급자들을 즉시 공급할 수 있다.

그는 "AI는 공급망에 영향을 미치는 잠재적 충격과 시나리오를 시뮬레이션할 뿐만 아니라 효율성과 복원력 사이의 완벽한 균형을 찾기 위해 기업들이 더 많이 활용할 필요가 있다."라고 말했다.

부티는 AI가 조달에 활용도가 낮은 자원이라고 보고 있다. 그는 또 "COVID-19에서 나올 수 있는 긍정적인 점은 공급망에서 AI의 필요성을 인식하는 기업이 늘어나면서 공급이 최대한 일관되도록 한다는 것"이라고 덧붙였다.

 

2. 데이터 분석을 통한 위기관리 개선
S2P(Source-to-pay, S2P)의 중요 지점에서의 데이터 분석을 자동화하는 조달 기술은 언제든지 중요하며, 위기관리 중에는 필수적이다. 이는 엔터프라이즈 리소스 계획 플랫폼 또는 이와 완벽하게 통합되는 타사 전자 조달 모듈의 역할일 수 있다.

기술 조달 편람의 저자인 Sergii Dovgalenko는 "모든 요소가 서로 대화하는 통합 시스템을 갖추게 되면 이익의 세계를 열게 된다."라고 말한다.

그는 "COVID-19의 영향으로 초석 비즈니스 개념과 관행이 변화함에 따라, 여러분의 전자 조달 플랫폼은 탄력적이고 보편적이며 협업적인 더 나은 운영 모델을 위한 수단이 된다."라고 말한다. "원시 데이터가 시스템에 걸쳐 흐르면서 리스크 관리, 공급 기반 최적화, 공급업체 혁신 등과 같은 새로운 통찰력을 위해 이를 추출할 수 있어야 한다."

3. 공급망 관리를 클라우드에 적용
통합 리스크 관리 설루션 업체인 슈어 클라우드의 최고 경영자인 리처드 히버트는 기업들이 위기 상황보다 공급망을 철저히 알아야 한다고 말한다.

그는 "요즘 공급망이 예외적으로 복잡하고 역동적이며 개별 공급자를 특정 제품, 서비스 또는 비즈니스 기능에 정확하게 매핑하는 것이 어려울 수 있다는 것도 문제의 일부"라고 말한다.

공급망 감사는 사이버 보안 대책과 연속성 계획에서 위치와 직원이 가정 근무로 얼마나 쉽게 전환할 수 있는지에 대한 "부드러운" 정보에 이르기까지 공급자들로부터 대량의 데이터를 수집하고 수집해야 한다. 그리고 그것은 당신의 제삼자뿐 아니라 그들이 함께 일하고 있는 제4자, 제5자에도 해당된다.

이러한 이유로 COVID-19 위기는 클라우드 기반 공급업체 관리에 투자하는 좋은 사례가 되었다. 제삼자 및 제4자 이상에서는 디지털 설문지에 응답할 수 있으며, 정보는 자동으로 수집되고 집계된다. "그 결과는 공급망의 상태나 위험을 언제든지 볼 수 있는 스냅숏 뷰입니다."라고 Hibbert는 말한다.

 

 

 

4. 자동화로 압력을 완화
계약 관리부터 공급자 관계 관리까지 조달 프로세스에는 인적 접촉점이 풍부하다. 시간이 많이 걸리는 수작업 과정은 아마도 지금 당장 필요한 것이 아닐 것이다.

따라서 자동화하십시오. 조달 기술에 따라 로봇 공정 자동화(RPA)는 초스마트한 기술이 아니라 효과적이다. RPA "로봇"은 노동 집약적이고 규칙적인 작업을 자동화하기 위해 고안된 소프트웨어로, 인간이 컴퓨터로 하는 반복적인 작업들을 포함한다. RPA 봇은 그것들을 더 빠르고, 더 정확하고, 24시간 내내 한다.

조달 설정에서 RPA 봇은 긴 계약을 스캔하여 준수사항의 차이를 식별할 수 있다. 그들은 재고 수준을 모니터링하고 구매 거래를 유발할 수 있다. 사실, 그들은 훨씬 더 많은 것을 할 수 있고, 소규모 조달 팀을 더 긴급한 업무에 자유롭게 함으로써, 위기관리 프로토콜이 시작될 때 부담을 덜어줄 수 있다.

 

5. 디지털 트윈닝을 비즈니스 연속성 계획의 일부로 만드십시오.
COVID-19는 공급망 투명성의 필요성과 기업들이 붕괴에 대비해야 한다는 점을 강조했다. 조달 기술은 기업이 시나리오를 모델링하고, 시나리오의 영향을 평가하며, 실용적인 비즈니스 연속성 대책을 제안하는 데 도움을 줄 수 있다.

그들은 가장 효과적으로 디지털 트윈을 사용하여 그러한 모델링을 할 수 있다. 이것은 공급망의 디지털 표현으로, 붕괴의 영향을 시뮬레이션하고 분석할 수 있다. 경영 및 기술 컨설팅 회사인 BearingPoint의 파트너인 Emile Naus에 따르면, 업무 중단은 극한 날씨와 같은 단기적인 문제 또는 경제 침체나 유행병과 같은 장기적 도전을 의미할 수 있다고 한다.

가시성이 거의 없는 길고 복잡한 공급망은 본질적으로 위험하지만, 디지털 트위닝은 그들을 덜 위험하게 만들 수 있다. Naus는 "조달은 그러한 위험을 평가해야 하며 디지털 트윈은 단위 편익당 비용 대비 위험을 계량화하고 평가할 수 있을 것"이라고 말한다." 세부한 실행 계획을 만들어 이러한 이벤트에 대한 사전 대응이 가능해질 것이다.